社員のやる気を引き出す！コーチング・アサーション・怒りのコントロール術

部下育成に必須！指導者が身につけるべき3つのスキル

〜現代の職場で部下が育つ環境をつくるために〜

部下が思うように育たない。
注意するとすぐに落ち込んでしまう。
そんな悩みを抱える管理職・リーダーは年々増えています。

ハラスメント意識が高まり、昔のような根性論や精神論だけの指導は通用しません。
むしろ逆効果となり、メンタル不調や内部通報につながるケースもあります。

では、現代の職場で部下を成長させるために、指導者はどんなスキルを身につけるべきなのでしょうか。

この記事では、部下のやる気と成長を引き出すために欠かせない3つの育成スキル を紹介します。

コーチングとは、
「部下が持っている答えを引き出し、自ら行動できるように導く技術」
です。

時代の変化により、過去の成功体験や経験則だけでは部下を育てられなくなりました。
現場に一番近い部下こそ、課題解決のヒントを持っています。

質問形式で「あるべき姿」（答え）を導き出すことがコーチング

● コーチングの基本は「質問で答えを引き出すこと」

指導者の役割は、
部下が答えに辿り着くまで背中を押し、実行をサポートすること
です。

アンガーマネジメントとは、
怒りという自然な感情を適切に扱い、行動をコントロールする技術
です。

怒りに任せて叱っても、部下は萎縮し、関係は悪化します。
パワハラ通報や離職につながるリスクもあります。

アサーションとは、
相手を尊重しつつ、自分の意見や感情を率直に伝えるコミュニケーション技術
です。

強く言いすぎると攻撃的になり、
遠慮しすぎると自分を押し殺すことになります。

アサーションはその中間で、
お互いが納得できるコミュニケーションを実現する方法
です。

例：
「会議に遅れたことで私は困りました。次回は時間通りに来てほしいです。」

部下育成の本質は、
コミュニケーションを通じて信頼関係を築き、部下の主体性を引き出すこと
にあります。

この3つを身につけることで、
部下は安心して成長でき、組織全体のパフォーマンスも向上します。

明日から、ぜひ職場で実践してみてください。